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  • 淘宝洋葱盒子升级为洋淘,对标小红书的社区之路怎么走?

    来源:www.aticoszx.com 发布时间:2020-01-28

    近日,淘宝孵化的用户悄悄将社区产品“洋葱盒”升级为“外国淘洗”。与此同时,淘宝商品详情页面上的“买家专辑”也已调整为“外国买家秀”,专注于展示高质量的图片和简短的视频评论。

    针对这一调整,阿里相关人士告诉蓝鲸TMT记者,杨涛是一个基于真实消费的买家分享社区。它整合了淘宝网、买家展示等用户产品升级的原创评价,鼓励更多年轻消费者以更年轻的方式分享和表达,如小轩和vlog。

    显然,淘宝致力于建立一个类似小红书的购物和分享社区。然而,业内人士指出,“社区电子商务”和“电子商务社区”是两种不同的逻辑。小红书最初是一个购物社区,在用户数量积累到一定水平后,开始面临商业选择。另一方面,淘宝依赖阿里的整个电子商务生态系统,并有一定的商业基础。其发展核心在于如何将电子商务与社区联系起来,如何保证用户评价的真实性,以及如何提高评价的有效转化。

    从洋葱盒到外国淘汰赛,淘宝必须做购物和分享社区。

    从国外淘汰赛的发展来看,淘宝一直低调存在。2018年底,杨涛的前身“洋葱盒”被手工孵化出来。当时,它只是作为功能板嵌入在手持淘淘中,其入口设置在手持淘的“我的频道”下的“互动娱乐”子栏中。

    据报道洋葱盒在页面底部有三个入口:“推荐”、“展示一个”和“洋葱”。默认情况下,首页是“推荐”部分。其中,“推荐”部分的页面包括“精致美食”、“健身狂人”、“颜值作业”、“小玩意”和“立体墙”等导航栏,以及图形和视频瀑布形式的消费者购物评论。用户可以对购物评论进行评论,从而带来用户之间的互动。“显示一”是如果用户参与产品评论的输入,“洋葱”是发布评论的用户。

    在“洋葱盒”升级为“外国淘洗”后,它被定位为“可靠的买家共享社区”。以上三个入口也做了相应的调整,变成了“选择”、“平移外国平移”和“平移朋友”。

    其中,“选择”页面的内容部分已改为“不朽的美容价值”、“高美容价值饮料”、“高美容价值食品”、“高美容价值杯子”、“高美容价值餐具”、“高彩色价值厨房电器”、“高彩色价值葡萄酒”、“净红色冰淇淋”、“净红色夜宵”、“高彩色价值早餐”、“高萌乳狗”和“笨狗小孩”。同时,页面主体部分呈现的商品评论仍然包含图片和视频,具有数千人和数千张面孔的特点。

    在“Pai Yang Tao”入口处,用户可以选择以照片或视频方式上传商品信息,并附有书面评价。相机模式还提供过滤和适当的功能,视频模式在此基础上添加音乐功能。这意味着淘大更注重吸引高质量的评价。

    阿里相关人士向记者强调,用户在国外购买珍品后可以展示自己的生活,获得社会认可,并找到更多高质量的可靠买家分享。

    记者还注意到,淘宝商品详情页面上的“买家专辑”同时升级为“外国淘宝买家秀”。该部分还包括高质量的图片和简短的视频评论。然而,目前,并不是一些商品的所有细节都反映在这一页上。一位淘宝店主向记者解释说,这需要商家在后台进行密集操作来激活这个模块。

    “淘宝和亚马逊以前都做过社区工作,但是他们没有做过。最大的效果是增加用户粘性。”独立电子商务分析师李成栋认为,购物分享社区不仅仅是淘宝网的补充。毕竟,大多数淘宝用户还没有形成访问社区的习惯。

    需要进一步探索如何改进评论的转换。

    从鼓励用户上传美化的图片和精心编辑的视频来看,仰涛希望形成一个高质量的买家共享社区,这有小红书的味道。豪

    “杨涛和小红书确实有相似之处。他们都专注于购物和共享社区,都具有社区和电子商务的双重属性。”一位电子商务行业观察员说,但是“社区电子商务”和“电子商务社区”是两种不同的逻辑。对杨涛来说,选择“电子商务社区”的道路,将意味着至少需要验证如何将电子商务与社区联系起来,同时保证用户评价的真实性,提高评价的有效转化。

    今年2月,《小红书》宣布了最新的组织重组计划,将原来的社区电子商务部门升级为“品牌号”部门。当时,在《小红书》创始人毛文超和曲芳联合发布的一封内部信函中,他们提到品牌方面肯定了《小红书》从社区内容到粉丝维护到闭环交易的全链开放模式,平台将围绕“品牌号”整合各种资源,为品牌方面提供服务。

    这表明经过多年的实践,《小红书》已经验证了电子商务和社区是可以通过的。在模型已经通过的前提下,淘宝还需要解决剩下的两个问题,即评价的真实性和评价的有效转化。

    记者使用“淘宝买家秀”作为关键词搜索QQ群,可以看到数百个相关群。据了解,大多数相关团体可以提供资源对接,如卖方订单和买方订单,侧重于创建爆炸性模型和增加商店重量。

    上述淘宝店主也承认,在前几年的促销期间,一些店铺会雇人刷评价,以提高商品的信任度,获得更多的公共交通,从而进一步改善转型,增加店铺的销量。然而,随着淘宝加大打击单刷的力度,这种情况正在逐渐减少。

    记者了解到淘宝官员目前对虚假评价采取高压态度,并对用户进行了一定的限制。当消费者对商品进行评价时,页面上会弹出一个提示:一些用户最近判断失误(如发布QQ group/微信等广告,征求好评并退回市场),淘宝禁止他们发布评价,严重案件账户被关闭。

    关于评价转型,chansons Capital总监沈梦认为,用户基于他人评价的消费是被动消费,这在淘宝平台上并不常见。如果淘宝能够对用户的社会评价进行数据挖掘,进行更准确的营销,可能会产生更大、更积极的消费潜力,带来更高的转型。

    《小红书》和淘宝网等不仅要通过评价来引导消费,还要更积极地利用消费数据进行深入分析,然后有针对性地向用户推荐和引导消费,进一步扩大消费需求他解释道。

    一般来说,虽然电子商务和社区连接的模式已经得到验证,但淘宝仍需要继续探索如何确保评价的真实性以及如何提高评价的转型。

    [资料来源:蓝鲸电信网]

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